サービスのご利用にあたって

AHP-GRP.COM は、当初、日本の友人、知人に依頼されて提供していた輸入代行サービスを広く一般の方々にも拡大したものです。
タイ、そしてアジアならではの素晴らしいハーブ製品をリーズナブルなコストでバンコクから直送し、お客様に気軽に利用していただくことが当店の目的であり、我々スタッフの喜びでもあります。
AHP-GRP.COM では、高い品質の商品をお得な価格で提供するとともに、丁寧で迅速なサービスを心がけており、すでに大勢のお客様から高い評価をいただいております。

当店といたしましては、すべてのお客様に喜んでいただけるよう、誠心誠意を持ってサービスのご提供にあたっております。
同時に、無用なトラブルを避けるためには、お客様の側にも当店のサービスについて十分ご理解いただくことが重要と考えております。
つきましては、当店のサービスをご利用になる前に左記の内容を必ずお読みくださるようお願いいたします。
ご注文いただいた際には、左記の内容についてご了解いただいたものとみなさせていただきます。

個人輸入代行サービスご利用にあたっての同意事項

代行サービスについて
AHP-GRP.COM がご提供するサービスは、あくまでも海外で販売されている商品を個人輸入する際の手続きを代行するものです。
商品に関する情報、輸入及び使用の判断、商品の使用および管理に関しましては、お申込みになられたお客様ご自身が一切の責任を負うものであることを予めご了解ください。 AHP-GRP.COM としましては、内容の如何にかかわらず代行業務以外の責任は負いません。
商品のお申し込みと配送先について
個人輸入は、使用する本人が行うことが前提になっているため、使用するご本人(個人)のお名前、送付先にてお申し込みください。
また、健康食品等の場合、個人輸入の数量は、1度に2ヵ月分までが限度となっております。
お支払いと発送について
お支払い代金の合計額には、商品代金、送料、および輸入代行手数料が含まれております。
代行業務は、ご入金確認後に開始いたしますので、お申し込み後速やかにお支払いいただければそれだけ発送も早くなります。
配送方法について
普通航空郵便にてタイ・バンコクから直送いたします。通常、1週間前後で到着します。
お急ぎの場合は、別料金にて国際スピード郵便(EMS)による発送も承ります。
梱包は、ご注文内容に応じて適切なサイズの封筒あるいは段ボール箱を使用いたします。
関税・消費税について
法律上、1万円を超える輸入貨物には税関により関税および消費税が課税されることになっています。実際に課税されることは稀ですが、課税された場合は商品受け取りの際に配達員にお支払いください。
キャンセルおよび交換について
輸入代行サービスであるため、ご注文後の変更、キャンセルは固くお断りいたします。
万一、不良品、あるいは商品そのものに破損等があった場合は品物をお取り替えいたしますので、商品到着後1週間以内に電子メールにてご連絡ください。商品の返送宛先をご連絡いたします(送料は当店が負担)。
ただし、お客様がボトルやカプセルを開封なさった場合は対象外となります。
商品の外観および効果、効能について
商品の外観(パッケージやカプセルの色等)は、予告なく変更されることがあります。このため、お届けする商品の外観がサイト上の写真と異なる可能性があります。
また、AHP-GRP.COM は、商品を使用しての効果、効能を保証するものではありません。
商品のご使用について
個人輸入された商品は、輸入した方ご本人が使用するためのものであり、第三者への譲渡・販売等は法律で禁じられています。